Hämta dina nycklar

Du kan hämta dina nycklar till din bostad från klockan 14.00 samma dag som ditt hyresavtal börjar (1:a eller 16:e varje månad). Du ser datumet på ditt hyresavtal. Inträffar det under en helg eller helgdag hämtar du nycklarna nästkommande vardag. Det är endast du som står som hyresgäst på hyresavtalet som kan hämta ut nyckeln och detta först efter att ditt avtal har börjat gälla.

Kom ihåg du måste ta med dig legitimation i form av antingen ID-kort, pass, eller BankID legitimation när du ska hämta upp dina nycklar. Annan form av legitimation godkänds ej.

Nycklarna hämtas på det husvärdskontor som tillhör din bostad samma dag som ditt hyresavtal börjar.

Om du inte kan hämta dina nycklar dagen ditt hyresavtal startar hämtar du nycklarna hos kundservice på Körsbärsvägen 2 under deras öppettider.