Alla våra bostäder har minst en ansvarig husvärd som utgår från något av våra sex olika husvärdskontor. Din husvärd hjälper dig under vardagar med saker som rör din studentbostad. Det kan handla om något som är fel i din bostad, fastighet, utemiljö eller om du behöver råd kring något som rör ditt hem. Det är även din husvärd som gör en besiktning i din bostad innan du flyttar ut.

Kontaktuppgifter till din husvärd hittar du på Mina sidors startsida. Uppgifterna blir synliga från och med ditt hyresavtals första dag.

Felanmälan

Om du upptäcker ett fel som du inte kan åtgärda själv gör du en digital felanmälan på Mina sidor. Du kan hitta hjälpvideos på vår YouTube-kanal.

Jour efter öppettider

Behöver du akut hjälp med fel eller störningar utanför våra öppettider ska du kontakta vår kombinerade jour.